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크래시 리포트 대시보드에 재현이 안 되는 크래시가 낮은 빈도로 꾸준히 올라오고, 콜스택은 엔진 내부에서 끊겨 있습니다. 어떻게 접근해서 원인을 좁혀 나가시겠어요?

힌트 · 심볼 복원과 이슈 그룹핑으로 영향 범위를 먼저 재고, 기기·OS·콘텐츠 등 공통 조건 추출과 브레드크럼 로그 추가로 재현 조건을 만드는 흐름으로 답하세요.

심볼 복원크래시 그룹핑브레드크럼 로그공통 조건 추출가설 검증

모범답안

무작정 코드를 뒤지기보다 데이터로 범위를 좁히는 순서로 갑니다. 먼저 심볼을 제대로 복원해 콜스택이 의미 있게 보이는지 확인하고, 같은 원인으로 묶이는 이슈를 그룹핑해 발생 빈도와 영향 유저 수로 우선순위를 정합니다. 다음으로 리포트의 부가 정보에서 공통점을 찾습니다. 기기·OS·메모리 용량, 직전 씬, 특정 콘텐츠 진입 여부 같은 조건이 몰려 있으면 가설이 나옵니다. 메모리 부족이나 해제된 객체 접근처럼 흔한 패턴은 그쪽 코드를 우선 점검합니다. 재현이 안 되면 다음 패치에 브레드크럼 로그와 방어 코드를 넣어 크래시 직전 흐름을 수집하고, 가설을 하나씩 검증하는 방식으로 접근하겠습니다.

읽었다면, 이제 직접 답해볼 차례예요

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