디자인에서 '문제 정의'가 왜 중요하다고 생각하시나요? 본인의 언어로 설명해 주세요.

문제 정의는 디자인의 나침반이라고 생각합니다. 문제가 뾰족하지 않으면 화면은 예뻐지지만 사용자 입장에서는 아무것도 나아지지 않는 결과가 나오기 쉽습니다. 저는 학교 프로젝트에서 '앱을 세련되게 만들자'로 시작했다가 방향을 계속 바꿨던 경험이 있는데, 이후에 '처음 쓰는 사용자가 3분 안에 첫 주문을 끝내지 못한다'로 문제를 좁히니 무엇을 빼고 무엇을 강조할지 판단이 훨씬 빨라졌습니다. 문제 정의가 곧 의사결정의 기준이 된다고 느꼈습니다.