이미 발송한 공문에 잘못된 내용이 포함된 것을 발견했다면 어떻게 처리하시겠어요?

먼저 오류의 성격과 영향 범위를 확인하겠습니다. 금액이나 기한처럼 상대 기관의 판단에 영향을 주는 내용이면 즉시 팀장님께 보고하고, 수신처 담당자에게 유선으로 먼저 상황을 알려 잘못된 정보로 업무가 진행되는 것을 막겠습니다. 이후 정정 공문을 기안해 어떤 부분이 어떻게 수정되었는지 명확히 밝혀 정식으로 발송하겠습니다. 숨기거나 늦게 알리면 신뢰 문제가 더 커지기 때문에 신속한 보고가 우선이라고 생각합니다. 마지막으로 발송 전 이중 확인 절차를 만들어 재발을 막겠습니다.