디자인 결과가 실제로 문제를 해결했다는 걸 어떻게 확인하셨나요? 사용하신 지표나 검증 방법을 말씀해 주세요.

학생 프로젝트라 실제 서비스 지표는 볼 수 없었기 때문에 두 가지로 확인했습니다. 정량적으로는 같은 과업을 기존 앱과 제 프로토타입으로 각각 수행하게 해서 완료 시간과 오류 횟수를 비교했습니다. 6명 기준으로 평균 소요 시간이 약 40퍼센트 줄었습니다. 정성적으로는 테스트 중 나온 발언을 기록해 '어디서 멈추는가'를 봤습니다. 다만 표본이 적고 참가자가 지인 위주라 편향이 있다는 한계는 인지하고 있습니다. 그래서 결과를 단정하지 않고 '개선 가능성이 확인됐다' 정도로 정리했습니다.