본인의 디자인 프로세스를 단계별로 설명해 주실 수 있을까요?

저는 크게 다섯 단계로 진행합니다. 먼저 리서치 단계에서 사용자와 서비스 맥락을 파악하고, 두 번째로 발견한 내용을 묶어 문제를 한 문장으로 정의합니다. 세 번째로 해결 아이디어를 넓게 펼쳐보고 기준에 맞춰 후보를 좁히고, 네 번째로 와이어프레임과 프로토타입을 만들어 실제로 만져보게 합니다. 마지막으로 테스트 반응을 반영해 다듬습니다. 다만 실제로는 일직선이 아니라 프로토타입 단계에서 문제 정의로 돌아간 경험도 여러 번 있었습니다. 저는 그 되돌아가는 과정도 프로세스의 일부라고 생각합니다.