비개발 직무 · 기초
의사에게 환자 상태를 보고하거나 근무 교대 시 인계할 때 활용하는 SBAR 기법에 대해 설명해주세요.
힌트 · 네 글자가 각각 무엇을 의미하는지 풀고, 왜 구조화된 보고가 환자 안전에 중요한지의 관점에서 접근하세요.
Situation(상황)Background(배경)Assessment(평가)Recommendation(제안)구조화된 의사소통
모범답안
SBAR는 의료진 간 의사소통 오류를 줄이기 위한 구조화된 보고 기법입니다. S(Situation)는 현재 환자에게 무슨 일이 일어나고 있는지 상황을 말하고, B(Background)는 진단명, 과거력, 투약력 등 관련 배경 정보를 전달합니다. A(Assessment)는 활력징후와 관찰 내용을 바탕으로 한 나의 평가를 말하고, R(Recommendation)은 필요하다고 생각하는 조치를 제안하는 것입니다. 예를 들어 '수술 후 2일째 환자가 열이 38.5도입니다(S), 어제까지는 정상이었고 항생제 투여 중입니다(B), 수술 부위 감염이 의심됩니다(A), 진찰과 혈액검사 처방을 요청드립니다(R)'와 같이 보고할 수 있습니다. 이렇게 하면 급한 상황에서도 핵심 정보가 빠짐없이 전달되어 환자 안전에 직결됩니다. 저도 보고 전에 SBAR 순서로 정리하는 습관을 들이겠습니다.
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