게임 · 심화
라이브 게임에서 개선 요청은 쌓여 있는데 다음 업데이트에 투입할 수 있는 개발 리소스는 한정적입니다. 어떤 기준으로 우선순위를 정했고, 디렉터나 사업팀과 의견이 갈렸을 때 어떻게 조율했는지 말씀해 주세요.
힌트 · 임팩트·개발 비용·리스크를 축으로 한 정량 기준과, 리텐션·매출·신뢰 중 이번 분기에 무엇을 지킬지 합의하는 과정을 함께 설명하세요. 결정이 뒤집혔을 때의 대응도 담으면 좋습니다.
임팩트 대비 비용영향 유저 수리텐션의사결정 기준합의 문서
모범답안
저는 우선순위를 감이 아니라 '영향 유저 수 × 지표 임팩트 ÷ 개발 공수'로 점수화해 테이블로 만듭니다. 여기에 방치 시 리스크가 커지는 항목, 예를 들어 경제 붕괴나 공정성 이슈는 가중치를 따로 줍니다. 실제로 사업팀은 매출 상품을, 저는 중반 구간 이탈 개선을 먼저 하자고 갈렸던 적이 있는데, 이탈 구간 통과율과 해당 코호트의 결제 전환율 데이터를 붙여 '이 구간을 고쳐야 신상품 노출 모수가 늘어난다'는 식으로 같은 지표 위에서 이야기했습니다. 결과적으로 이탈 개선을 선반영하고 상품은 축소 버전으로 동시 출시했습니다. 결정은 항상 판단 근거와 함께 문서로 남겨 다음 스프린트 회고에서 검증합니다.
읽었다면, 이제 직접 답해볼 차례예요
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