QC(품질관리)와 QA(품질보증)의 차이를 설명해 주세요.

QC는 결과물을 검사·측정해 불량을 걸러내는 검출 중심 활동이고, QA는 그 불량이 애초에 생기지 않도록 프로세스와 시스템을 설계·관리하는 예방 중심 활동입니다. QC는 제품 단위로 규격 적합 여부를 판정하고, QA는 표준류·작업절차·교육·감사·문서관리처럼 품질이 반복적으로 확보되는 체계를 만듭니다. 즉 QC는 QA 체계 안의 한 수단이며, QC 데이터가 QA의 개선 인풋으로 순환할 때 품질 수준이 실제로 올라갑니다.