QC 7가지 도구에는 어떤 것들이 있고, 각각 어떤 상황에 쓰는지 설명해 주세요.

체크시트, 파레토도, 특성요인도, 히스토그램, 산점도, 관리도, 층별(또는 그래프)입니다. 체크시트로 현상 데이터를 모으고, 파레토도로 어떤 불량 항목이 전체의 대부분을 차지하는지 우선순위를 정합니다. 특성요인도는 4M 관점에서 원인 가설을 정리하고, 히스토그램으로 분포와 규격 대비 여유를 보고, 산점도로 인자와 특성의 상관을 확인합니다. 관리도로 공정이 안정 상태인지 감시하고, 층별로 설비·조·로트별 차이를 갈라 원인을 좁혀갑니다.