제조·이공계 전공 · 심화
6시그마 DMAIC의 각 단계에서 실제로 어떤 활동과 산출물이 나오는지 순서대로 설명해 주세요. 특히 Define과 Measure 단계를 소홀히 하면 프로젝트가 어떻게 실패하는지도 말씀해 주세요.
힌트 · Define(문제·범위·CTQ·목표), Measure(측정시스템·현수준), Analyze(원인검증), Improve(최적조건), Control(표준화·관리계획) 순으로 산출물 중심으로 답하세요.
DMAICCTQGage R&R가설검정관리계획서(Control Plan)
모범답안
DMAIC은 문제 정의부터 표준화까지의 통계적 문제해결 절차입니다. Define에서 고객 CTQ와 문제 범위, 목표수준을 프로젝트 승인서로 명확히 하고, Measure에서 측정시스템분석으로 데이터 신뢰성을 확보한 뒤 현 공정능력을 파악합니다. Analyze에서 잠재원인을 층별·가설검정·회귀로 검증해 핵심인자를 좁히고, Improve에서 실험계획으로 최적조건을 도출·검증하며, Control에서 관리도와 관리계획서, 작업표준으로 유지합니다. Define이 부실하면 엉뚱한 문제를 풀게 되고, Measure가 부실하면 측정오차를 공정 산포로 오해해 잘못된 결론에 도달합니다.
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