콜드 콜을 100통 했는데 미팅 약속이 한 건도 잡히지 않았습니다. 어떻게 원인을 찾고 개선하시겠습니까?

먼저 어디서 끊기는지 쪼개 보겠습니다. 담당자 연결 자체가 안 되는지, 연결은 되는데 오프닝에서 끊기는지, 설명까지 갔는데 미팅 거절인지 세 구간으로 기록을 나눠 봅니다. 연결이 안 되면 리스트 품질이나 통화 시간대 문제이니 타깃 업종과 통화 시간을 바꿔 봅니다. 오프닝에서 끊긴다면 첫 문장을 두 가지 버전으로 만들어 각각 30통씩 테스트합니다. 설명 후 거절이라면 제가 제품 기능만 말하고 고객 이득으로 번역하지 못한 경우라 봅니다. 동시에 성과가 좋은 선배 통화를 옆에서 듣고 차이를 메모하겠습니다.