비개발 직무 · 심화
한정된 시간에 다수의 잠재 고객을 관리해야 할 때, 어떤 기준으로 우선순위를 정하고 시간을 배분하시겠습니까?
힌트 · 기대 매출과 성사 확률, 소요 기간을 조합한 판단 기준과 실행 루틴을 함께 제시해 보세요.
리드 스코어링기대 매출성사 확률영업 주기시간 블록
모범답안
저는 규모와 확률, 그리고 걸리는 기간을 함께 보겠습니다. 예상 거래 규모에 성사 확률을 곱한 기대값을 계산하고, 여기에 예상 소요 기간을 나눠 시간당 기대 성과가 높은 순으로 배치합니다. 이때 확률은 감이 아니라 결정권자를 만났는지, 예산이 확인됐는지 같은 객관적 신호로 판단합니다. 실행은 시간 블록으로 관리하겠습니다. 오전은 클로징 임박 건 응대, 오후 일정 시간은 신규 접촉에 고정 배정해 급한 일에 밀려 신규 발굴이 사라지지 않게 합니다. 그리고 주 1회 파이프라인을 다시 보고 가능성이 낮은 건은 과감히 육성 단계로 내려 정리하겠습니다.
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